Gunawan, G., & Verawati, L. (2018). PERANGKAT LUNAK HELPDESK TICKETING BERBASIS WEB DI PT. MEPROFARM BANDUNG. Jurnal Komputer Bisnis, 11(2), 49-54. Diambil dari https://e-journal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/217